Informativa sulle spedizioni
La spedizione è effettuata da parte di Mariquita di MARIATERESA VISCONTI tramite corriere GLS.
Dal momento in cui il consumatore riceve l’e-mail di conferma dell’ordine, qualora l'indirizzo di consegna si trovi in Italia , intercorreranno 2 (due) giorni lavorativi.
Nel caso in cui, l'indirizzo di destinazione si trovi all'interno di stati esteri appartenenti all'Unione Europea intercorreranno 7 (sette) giorni lavorativi.
Tuttavia, durante i periodi di festività, i tempi di consegna potrebbero subire delle leggere variazioni a causa di un aumento del volume di spedizioni da parte degli spedizionieri stessi.
Si noti che questi ritardi sono fuori dal nostro controllo e non dipendono da Mariquita. Ti invitiamo a tenere conto di questi possibili ritardo quando pianifichi un acquisto durante questi periodi.
In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del venditore, dovuta ad eventuale indisponibilità, anche temporanea, del prodotto acquistato, il venditore fornirà comunicazione scritta all’acquirente e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrispostegli per il pagamento del prodotto.
Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dovessero giungere a destinazione danneggiati, l’acquirente è invitato ad accettarne la consegna “con riserva”.
Le spese di spedizione saranno indicate in sede di esecuzione dell’ordine.
-DIRITTO DI RECESSO
Al consumatore è riconosciuto il diritto di recesso entro il termine di 15 (quindici) giorni di calendario dalla consegna del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso basterà contattarci all'e-mail info@mariquitastore.it o al numero di assistenza whatsapp 3342202292 fornendoci i dati necessari.
Nella tua comunicazione specifica il motivo del reso e fornisci i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Numero dell'ordine
- IBAN per il rimborso.
Una volta ricevute le informazioni, ti forniremo le istruzioni per restituire il prodotto. Solo dopo aver ricevuto la nostra approvazione, sarà possibile procedere con la spedizione del reso all'indirizzo che vi forniremo.
N.B. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso sarà effettuato solo dopo aver ricevuto il prodotto restituito e dopo aver effettuato una verifica sullo stato di quest'ultimo. Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e con tutte le etichette originali ancora attaccate.
Una volta che il prodotto sarà stato esaminato e ritenuto idoneo per il rimborso, l'importo verrà restituito (escluse le spese di spedizione eventualmente pagate al momento dell'ordine ) entro 14 (quattordici) giorni dalla conferma dell'idoneità del reso.
Il consumatore può richiedere anche, invece del rimborso, una gift card. Quest'ultima avrà una validità di 3 mesi a partire dalla data di emissione!
- DIRITTO DI RECESSO ESCLUSO
AI SENSI DELL’ART. 59 DEL DECRETO LEGISLATIVO DEL N. 206/2005 (COSIDDETTO CODICE DEL CONSUMO) E SUCCESSIVE MODIFICHE ED INTEGRAZIONI, IL DIRITTO DI RECESSO È ESPRESSAMENTE ESCLUSO nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato fatto “su misura” o “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale.