Informativa sui rimborsi
-DIRITTO DI RECESSO
Al consumatore è riconosciuto il diritto di recesso entro il termine di 15 (quindici) giorni di calendario dalla consegna del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso basterà contattarci all'e-mail info@mariquitastore.it o al numero di assistenza whatsapp 3342202292 fornendoci i dati necessari.
Nella tua comunicazione specifica il motivo del reso e fornisci i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Numero dell'ordine
- IBAN per il rimborso.
Una volta ricevute le informazioni, ti forniremo le istruzioni per restituire il prodotto. Solo dopo aver ricevuto la nostra approvazione, sarà possibile procedere con la spedizione del reso all'indirizzo che vi forniremo.
N.B. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso sarà effettuato solo dopo aver ricevuto il prodotto restituito e dopo aver effettuato una verifica sullo stato di quest'ultimo. Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e con tutte le etichette originali ancora attaccate.
Una volta che il prodotto sarà stato esaminato e ritenuto idoneo per il rimborso, l'importo verrà restituito (escluse le spese di spedizione eventualmente pagate al momento dell'ordine ) entro 14 (quattordici) giorni dalla conferma dell'idoneità del reso.
Il consumatore può richiedere anche, invece del rimborso, una gift card da spendere nel corso della stagione corrente e NON CON PRODOTTI IN SALDO!
- DIRITTO DI RECESSO ESCLUSO
AI SENSI DELL’ART. 59 DEL DECRETO LEGISLATIVO DEL N. 206/2005 (COSIDDETTO CODICE DEL CONSUMO) E SUCCESSIVE MODIFICHE ED INTEGRAZIONI, IL DIRITTO DI RECESSO È ESPRESSAMENTE ESCLUSO nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato fatto “su misura” o “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale.